أمازون 3PL: تبسيط الخدمات اللوجستية لنمو الأعمال

في الواقع، فإن 3PL مرتبطة بشكل فريد بشركة أمازون. الشبكة الضخمة للتوزيع الخاصة بأمازون مدمجة بشكل سلس مع البنية التحتية الخاصة بـ 3PL. هذا يعني أن أي عمل يستخدم هذه القدرة يمكنه الاستفادة من كفاءة غير مسبوقة في خدمات اللوجستيات الخارجية الأخرى. هذه الميزة تتيح للشركات استخدام البنية التحتية الجاهزة لأمازون. ما يعنيه ذلك هو أن المنتجات تخزن وتُعبأ وتُشحن بكفاءة عالية ولكن على نطاق أصغر من العمليات الكاملة نفسها. بهذه الطريقة يمكن خفض التكاليف وزيادة الكفاءة مما يؤدي إلى زيادة الأرباح لكلا الطرفين المتورطين. بهذه الطريقة تساعد الشبكة الشركات الأمريكية على تحقيق حصة سوقية على منافسيها الصينيين الذين يعتمدون بشكل أساسي على عمليات العمل غير الفعالة. من خلال الاستفادة من شبكة أمازون المخصصة، يمكن للشركات خفض تكاليف الشحن وزيادة زمن التسليم - وهو ميزة تنافسية مهمة جدًا في السوق اليوم. هذه الدمج تكون مفيدة بشكل خاص للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي قد لا تمتلك الموارد اللازمة لإنشاء شبكتها الخاصة لللوجستيات الدولية.

للمؤسسات اللوجستية الثالثة (3PLs) وأمازون، لتحقيق أفضل سيطرة على المخزون وتقليل أو القضاء على الهدر، يتم استخدام نظام إدارة المخزون المتقدم. وبفضل تتبع الوقت الفعلي والتحليل التنبؤي، تمتلك الشركات المعلومات التي تحتاجها للتخطيط للمخزون. وبهذا، ستكون المنتجات متاحة عندما يريدها العملاء - ولن تكون هناك تكاليف عالية مرتبطة بالتخزين. هذه الوظيفة مفيدة للتدفق النقدي، وفي نفس الوقت ترضي المستهلكين من خلال منع نفاد المخزون أو وجود فائض منه. في سوق تنافسي شرس، فإن الشركات القادرة على إدارة المخزون بدقة كهذه تكون متقدمة على غيرها.

الخدمات اللوجستية الخارجية لشركة أمازون (Amazon 3PL) تقدم أيضًا مجموعة واسعة من خدمات خدمة العملاء. يمكن لفريق خبراء اللوجستيات في أمازون الإجابة على أسئلة العملاء، التعامل مع عمليات الإرجاع، وتوفير تحديثات حول تقدم الطلبات - وكل هذا يسمح للشركات بالعمل بشكل أكثر سلاسة. الصناعات المقدَّمة: هذا المستوى العالي من الخدمة هو بطاقة تعريفها. يعترف العملاء داخل وخارج البلاد بهذا المستوى من دعم العملاء، وهو أمر ضروري اليوم للحفاظ على صورة العلامة التجارية الإيجابية وتشجيع ولاء العملاء. توفر أمازون 3PL للمؤسسات مصداقية مزود الخدمات اللوجستية الموثوق به، وفي الوقت نفسه تحصل الحكومات على الاطمئنان بأن البضائع تتحرك بسلاسة عبر أراضيها. وأخيرًا، من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة، تساعد أمازون 3PL الشركات على بناء الثقة والمصداقية، مما يمكن أن يتحول إلى مزيد من المبيعات والنجاح على المدى الطويل.