Seguimiento de Envíos en Tiempo Real
Cuando el servicio FCL de Ocean incorpore el seguimiento en tiempo real, será un avance para la gestión de la cadena de suministro. Los clientes pueden verificar la ubicación exacta de su envío en cualquier momento, lo cual es útil para planificar y tomar decisiones con anticipación. El seguimiento en tiempo real, por otro lado, se adapta mucho mejor como un método de comunicación de servicio al cliente que las formas tradicionales; significa que las actualizaciones están disponibles de manera rápida y puntual, lo que satisface la demanda del cliente. Además, en caso de retrasos inesperados, las empresas pueden adaptar rápidamente sus operaciones comerciales para minimizar el impacto. Este nivel de transparencia y este grado de control son vitales para las empresas de almacenamiento cuyas necesidades aún crecen (no por humedad) sino que crecen en ciclos de diez a quince años.