servizio clienti internazionale dhl
La sua vasta rete di filiali offre al Servizio Clienti Internazionale di DHL una solida infrastruttura. Le sue principali funzioni includono la gestione delle richieste dei clienti, il tracking delle spedizioni in tempo reale, il supporto doganale e la risoluzione di problemi logistici. Tra le caratteristiche della borsa vi è un sito web e un'app mobile facili da usare. Può integrarsi con diverse piattaforme di e-commerce per fornire un servizio completo insieme a DHL. I clienti che utilizzano queste funzionalità possono organizzare i prelievi, stampare le etichette e poi consegnarle presso l'hub DHL più vicino quando lo desiderano, oppure ottenere un preventivo online rapidamente e senza complicazioni. Il servizio clienti di DHL è ampiamente utilizzato dalle piccole aziende che gestiscono la loro catena di approvvigionamento. Tuttavia, le grandi società con esigenze di spedizione complesse lo scelgono per avere rappresentanti addestrati a uno standard eccezionale di operazioni internazionali.